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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 03 de julio de 2026

Bienvenido(a) a PSICOUNE, plataforma educativa administrada por GRUPO PSICOUNE E.I.R.L., identificada con RUC 20605793364, con domicilio en Calle Francisco Mostajo N.° 204, distrito de Yanahuara, provincia y departamento de Arequipa, Perú.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como la contratación de cursos, programas, capacitaciones, eventos académicos y demás servicios educativos ofrecidos por PSICOUNE.

Al acceder a este sitio web o adquirir cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

1. Identificación del proveedor

2. Objeto

PSICOUNE ofrece servicios de educación virtual mediante cursos, programas de especialización, diplomados, talleres, seminarios y demás actividades de formación profesional en modalidad online.

Estos términos regulan las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden acceder y utilizar dichos servicios.

3. Capacidad para contratar

Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años o a menores de edad que cuenten con autorización expresa de sus padres o representantes legales.

Al contratar un curso, el usuario declara contar con capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación peruana.

4. Registro de usuarios

Para acceder a determinados cursos podrá ser necesario crear una cuenta proporcionando información verdadera, completa y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

PSICOUNE podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte información falsa, uso indebido o incumplimiento de estos términos.

5. Cursos y acceso al contenido

Una vez confirmado el pago correspondiente, el usuario obtendrá acceso al curso contratado conforme a las condiciones indicadas durante la compra.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los cursos de PSICOUNE ofrecen acceso permanente ("de por vida"), sujeto a la disponibilidad de la plataforma y al cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

El acceso es exclusivamente personal e intransferible.

6. Certificados

Los cursos que incluyan certificado lo indicarán expresamente en su descripción.

La emisión del certificado podrá estar sujeta al cumplimiento de los requisitos académicos establecidos para cada programa, incluyendo evaluaciones, asistencia o actividades obligatorias.

7. Precios y pagos

Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas o pasarelas de pago habilitadas por PSICOUNE.

La compra únicamente se considerará confirmada cuando el pago haya sido aprobado por la entidad financiera correspondiente.

PSICOUNE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; sin embargo, los cambios no afectarán compras previamente confirmadas.

8. Política de no devolución

Debido a que los servicios ofrecidos corresponden a contenidos digitales de acceso inmediato, todas las compras son definitivas.

Una vez habilitado el acceso al curso, no se realizan devoluciones, reembolsos ni anulaciones por cambio de opinión, falta de uso, incompatibilidad con horarios, dificultades personales o cualquier otra circunstancia ajena a PSICOUNE.

Únicamente podrá evaluarse una solución alternativa cuando exista un error atribuible exclusivamente a PSICOUNE que impida el acceso al curso adquirido.

9. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

10. Uso indebido de la cuenta

La cuenta es personal e intransferible.

Está prohibido compartir usuarios y contraseñas con terceros, revender accesos o permitir que múltiples personas utilicen una misma cuenta.

PSICOUNE podrá suspender definitivamente el acceso cuando detecte este tipo de conductas, sin derecho a devolución.

11. Propiedad intelectual

Todos los cursos, videos, clases, documentos, presentaciones, evaluaciones, imágenes, logotipos, diseños, marcas, textos, audios y demás contenidos publicados en la plataforma son propiedad de GRUPO PSICOUNE E.I.R.L. o de sus respectivos autores y se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

12. Restricciones de uso

Está expresamente prohibido:

13. Disponibilidad del servicio

PSICOUNE realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible de forma continua.

No obstante, podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de internet, problemas de servidores, ataques informáticos o circunstancias de fuerza mayor.

Estas situaciones no generan derecho a indemnización.

14. Responsabilidad

PSICOUNE ofrece servicios educativos con fines académicos.

No garantiza resultados laborales, profesionales, económicos o personales derivados de la realización de sus cursos, pues dichos resultados dependen del esfuerzo, conocimientos y circunstancias particulares de cada estudiante.

15. Contenido de terceros

La plataforma podrá contener enlaces hacia sitios web externos.

PSICOUNE no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o disponibilidad de dichos sitios.

16. Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con sus cursos, pagos, certificados, soporte técnico, actualizaciones y avisos importantes mediante correo electrónico u otros medios de contacto proporcionados durante el registro.

17. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de PSICOUNE y a la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

18. Modificaciones

PSICOUNE podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

19. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se interpretan y rigen conforme a las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de los servicios ofrecidos será resuelta por los órganos jurisdiccionales competentes del distrito judicial de Arequipa, salvo disposición legal distinta.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con:

GRUPO PSICOUNE E.I.R.L.
RUC: 20605793364
Dirección: Calle Francisco Mostajo N.° 204, Yanahuara, Arequipa - Perú.
Correo electrónico: gerencia.psicoune@gmail.com

El uso de este sitio web implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.

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